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客詢/報價
- 欲購買川本公版產品進行代工包裝咖啡的客戶需提供耳掛外袋及濾紙產品型號,請川本業務報價;使用客製印刷的客戶請將設計好的印刷檔案以AI原始檔或高解析度(300dpi)的JPG檔案寄至川本信箱,業務人員收到檔案後會立即跟您連繫報價。
- 請客戶回簽報價單並支付40%訂金,匯款後請提供帳號後五碼,以便會計確認。
待川本會計確認收取訂金,訂單成立後本公司始進行製作流程。
※耳掛外袋代工包裝每款基本量500包,若單款不足基本量,則每款須收取NT$1000上機費。
客戶填單
- 表格內容請由客戶進行填寫,填寫不完整或資訊錯誤等本公司概不負責,客戶須無條件接收。
- 充填客數每包會有±5ɡ誤差容許值。
- 代工數量若客戶要求時,請務必於表格上詳細註明要求數量,屆時會依照實際咖啡豆重量換算每包重量。EX:客戶要求1000包,實際重量8㎏,則實際每包重量約9.7±0.3範圍進行包裝。
- 咖啡代工每款基本量為500包,若單款不足基本量者,則每款則收取壹仟元上機費用。
該表格內容經客戶確認無誤後簽章,即認定為正式代工合約(含同意代工事項內容),不得有任何異議。
客戶寄豆
請客戶依通知寄豆日期寄送咖啡豆至本公司
以下為寄豆相關問題處理方式說明:
1.若客戶未依寄豆日期寄送咖啡豆,本公司會順延代工時間做包裝。
2.若因客戶包裝因素導致到貨時咖啡豆有破損外露現象,恕本公司不承擔任何責任。
3.若客戶有指定的研磨刻度,請客戶自行研磨,避免誤差。
4.若已經代包過的客戶 代包資訊單請告知依上次(日期) ,川本將調閱歷史資料 並和客戶二次確認回簽,避免認知上的誤會。
派工生產
所有咖啡豆於進廠後均會扣除袋子重量進行紀錄,實際重量皆按照廠內實際紀錄重量為依據。若客戶需進行分裝作業(例如:50包一袋),則須收取分裝費用,每袋分裝費用為20元(含袋子)。
客戶付款
1.貨運手續費以訂單金額五千元為單位,收取$30-$180不等費用。
2.請客戶匯款後提供帳號後五碼,以便會計確認後出貨。
3.咖啡包裝寄返運輸費用每箱100元由客戶承擔,每箱約700包左右(依實際情況而定)。
包裝出貨
1.客戶於包裝完成後直接出貨至客戶提供地址,若須更改寄貨地點需提前告知詳細內容,否則公司將依照標準作業進行出貨。
2.配送貨運皆以新竹貨運為配合物流,若需使用黑貓物流運費另計。